domenica 6 aprile 2014

Emozione e Marketing


Cos'è l' #emozione lo sa bene il marketing, perchè ormai da anni il nuovo bersaglio dei marketer, che
vogliono incrementare i fatturati in modo veloce e sicuro, sono le azione compulsive generate dalle emozioni.
Ovunque, tutti vogliono emozionare perchè l'emozione genera sentimenti ed i sentimenti generano azioni.
Colui che sa #emozionare utilizza strumenti volti a generare call to action nei propri clienti.

L'emozione si differenzia dai #sentimenti perchè la prima è una modifica psicofisica del proprio corpo in modo non cognitivo e senza elaborazioni coscienti i secondi sono stati d'animo generati per lo più dalle emozioni a cui seguono azioni di ogni tipo e valenza.


Secondo la teoria centrale di Cannon-Bard, lo stimolo emotigeno, che può essere un evento, una scena, un'espressione del volto o un particolare tono di voce, viene elaborato in prima istanza dai centri sottocorticali dell'encefalo, in particolare l'amigdala che riceve l'informazione direttamente dai nuclei posteriori del talamo (via talamica o sottocorticale) e provoca una prima reazione autonomica e neuroendocrina con la funzione di mettere in allerta l'organismo. In questa fase l'emozione determina quindi diverse modificazioni somatiche, come ad esempio la variazione delle pulsazioni cardiache, l'aumento o la diminuzione della sudorazione, l'accelerazione del ritmo respiratorio, l'aumento o il rilassamento della tensione muscolare.
Lo stimolo emotigeno viene contemporaneamente inviato dal talamo alle cortecce associative, dove viene elaborato in maniera più lenta ma più raffinata; a questo punto, secondo la valutazione, viene emessa un tipo di risposta considerata più adeguata alla situazione, soprattutto in riferimento alle "regole di esibizione" che appartengono al proprio ambiente culturale. Le emozioni, quindi, inizialmente sono inconsapevoli; solo in un secondo momento noi "proviamo" l'emozione, abbiamo cioè un sentimento. Normalmente l'individuo che prova una emozione diventa cosciente delle proprie modificazioni somatiche (si rende conto di avere le mani sudate, il battito cardiaco accelerato, etc.) ed applica un nome a queste variazioni psicofisiologiche ("paura", "gioia", "disgusto", "desiderio"ecc.).
Nel #Marketing si usa spesso la sinestesia quando per descrivere e caratterizzare una esperienza percettiva tipica di un certo canale sensoriale usiamo termini che si riferiscono a un altro canale sensoriale, e questo stimola incosapevolmente azioni, che il Marketing cerca di indirizzare verso la propensione all'acquisto.

Secondo il mio modesto parere spesso per invogliare il cliento all'acquisto basta dimostrare in modo chiaro ed inconfutabile la nostra Unique prepositon Selling ed aver paura di rischiare consentendo la possibilità di un recesso qualora il cliente non fosse soddisfatto. La paura del recesso rappresenta una forte insicurezza sul nostro prodotto e questo non fà altro che generare emozioni sgradevoli e sentimenti di paura.
Il Marketing emozionale insegna a rispettare gli altri ed a fornire prodotti validi che possono creare benefici per il nostro cliente. Il marketing emozionale insegna, altresì,  come analizzare i prodotti e come rappresentare in modo più efficace ed efficiente i nostri prodotti al cliente affinché aumenti esponenzialemente la percentuale di conversione all'acquisto.

lunedì 10 marzo 2014

Magento : Cross selling, Up selling e prodotti correlati

Un aspetto molto importante negli e-commerce è implemetare le attività di up-selling,cross-selling e prodotti correlati.

L'e commerce Magento implementa nativamente queste tre soluzioni di web marketingper incrementare le vendite.
Ricordiamo up-selling vuol dire tentare di vendere ai nostri clienti un prodotto di maggior prezzo giustificato da maggiore qualità e/o maggiori funzioni e/o migliori prestazioni,  (per Up-selling molti intendono anche vendere una maggiore quantità dello stesso prodotto, quest'ultimi aspetto lo vedremo in un'altro post con le promozioni e regole carrello.) 
Es. mettiamo in offerta un cellulare di fascia bassa e di concerto mostriamo in modo accattivante sul nostro ecommerce  un cellulare di fascia alta, o comunque un prodotto su cui abbiamo un maggior revenue per singolo prodotto.
Per implementare l'up-selling su Magento dopo aver configurato le varie schede entrare nella sezione Prodotti Alternativi ed mettera la spunta sui prodotti che intendiamo vendere in up-selling.


Per l'azione di "Cross-selling" o "vendita incrociata", che ricordiamo significa vendere insieme ad un prodotto qualcosa che gli si abbini bene, esempio insieme al giubotto da moto anche il casco in tinta. Per fare il cross-selling è necessario recarsi sulla scheda Magento "prodotti consigliati" e mettere la spunta sui prodotti che riteniamo si abbino bene al prodotto in questione.
L'azione di cross-selling su Magento viene espletata nel carrello, cioè alla fine dell'acquisto

Per i related products o "prodotti correlati" cioè quei prodotti che sono da contorno ad un prodotto, esempio il mouse per un PC, o dei guanti per un giacchetto, possono essere integrati su Magento nella scheda omonima di Magento "Prodotti Correlati".
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mercoledì 26 febbraio 2014

Sales Funnel Review

Il Sales Funnel Review e l' Action Plan sono essenziali top-level assessment del marketing e delle attività di vendita online di ecommerce improntati alla vendita con alte performance. Per implementare buoni funnel è sufficiente Gooole Analytics, attraverso la sezione che individua gli obiettivi ed il percorso per raggiungerlo. In caso di colli di bottiglia un buon analista attraverso il grafico del Funnel può determinare dove sono i colli di bottiglia ed implementare un ottimo Action Plan per rimediare ad incagli che diminuiscono le performance sulle vendite. Non ha senso investire migliaia di euro in un ecommerce, quando poi non si associa un buon analista capace di porre rimedio ad inevitabili colli di bottiglia che generalmente sono presenti in ogni nuovo ecommerce.
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lunedì 20 gennaio 2014

Social marketing con Facebook

Social Marketing

Attività di social marketing incorporando un post di facebook

Facebbok ha rilasciato un ottima funzione per incrementare il social marketing di un sito, con l'intento di incrementare ed intersecare la sua presenza mediante codici che consentono un integrazione dei post di facebook sul proprio sito. Questa integrazione permette di includere non soltanto il post di facebook ma anche: i commenti, le foto ed i video. Da oggi basterà un semplice clic per poter interagire direttamente con i post di facebook.
Per poter inserire il codice sulla propria pagina e sufficente cliccare in alto a destra sul post ed apparirà la voce "Incora post", cliccando sopra è possibile prelevare il codice e copiarlo sulle nostre pagine.

Ovviamente invitiamo tutti a fare questa integrazione, in quanto sarebbe poco lungimirante non sfruttare questo potente strumento messo a disposizione da facebook.
Tutti gli addetti ai lavori di web marketing si attendono una risposta strategica da parte di Google Plus, ed io sono sicuro che non tarderà ad arrivare.

giovedì 16 gennaio 2014

Certificato Adwords Specialist


Esperto Adwords Certificato Adwords Specialist
Ottime performance in termini di conversioni, utilizzando tutte le Best Practice di Google Adwords per la gestione delle offerte Pay per Click, con azioni di Remarketing Strategico mirate ad una considerevole diminuzione dei costi PPC ed un aumento delle conversioni con una significativa riduzione dei Costi per Conversione. Preventivi personalizzati su richiesta per la gestione ottimizzata di Campagne Internazionali multilingua sopratutto per e-commmerce.

Remarketing Dinamico con Prestashop

Chi lavora con il PPC di Adwords conosce l'importanza del remarketing tradizionale e del remarketing dinamico collegato all'account Google Merchant Center Il codice generico per il remarketing dinamico fornito da google è: per adattarlo a Prestashop è sufficiente sostituire la prima parte del codice con : ed in fondo chiudere con il tag {/literal} in definitiva il codice verrebbe così Per qualunque dubbio potete scriverci sulla nostra mail o commentare il post.

venerdì 3 gennaio 2014

Google Engage Business Academy

Formazione specializzata di Google Engage Academy, mediante programmi intensivi che consente ai certificati adwords specialist di migliorare le performance dei risultati in termini di conversioni delle proprie campagne adwords, sia testuali che convolgimento. I programmi di Google Engage Academy sono uno strumento per chi cerca alta formazione nel Digital Marketing.

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